Disney生产守则审核流程参考

Disney生产守则审核流程

首次会议
 
  自我介绍及身份确验厂明文件等
6.  工商营业执照
7.  消防检查报告或合格证明文件
8.  消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
9.  环保证明文件
10.  厂规或员工手册
11.  政府有关当地最低工资规定文件
12.  设备安全许可证 (如电梯使用许可证,、厨房卫生许可证等)
13.  特种工人上岗证（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）
14.  当地劳动局关于延长加班之批文
15.  未成年工体检及劳动局登记记录
16.  厂房平面图
 
  童工求证
• 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
• 在人事档案里抽查
• 挑选25名工人访谈
• 在面谈过程中，根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
• 当发现童工时（现时或历史性）必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期
 
工人面谈
 
面谈的目的
  从工人层面了解工厂的实际运作
  获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
  对异常的区域进行更深入的了解
 
面谈问卷（EIQ）
 
面谈工人人数＝工厂总人数的25％，但不超过25名工人
 
扩大访谈人数
  发现的违规情况需要更深入的了解，如家庭工作、虚假账本等
  工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时
 
挑选程序
  50%的工人在工厂巡视过程中挑选
• 年轻工人
• 从所有部门挑选
• 如果条件允许，应该性别比例等同，种族等同
• 危险岗位工人
  50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
•  加班超时的工人
•  低工资的工人
•  青少年工人
•  老工人
 
不公开
  面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
  一对一面谈，不能分组面谈
 
保密性
  参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
  反映问题的工人名字不能在报告上出现
 
面谈技巧
  友善――这使得工人放松和敞开胸怀
  EIQ作为指引，但不局限面谈的问题
  不同的国家对工人的问题不同，如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方
 
末次会议
 
  告知管理层审核已经完成
  归还借用供审核的文件
  感谢他们对审核工资的支持和合作
  解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及书写改善计划确认报告（CAPAR）
  教育并提供改善的最佳运作指引，帮助工厂达到守则的要求