赚钱慈善两不误

“企业的唯一目标是赚钱并向股东提供回报”，这一观点通常被视为出自芝加哥学派经济学家米尔顿•弗里德曼(Milton Friedman)，尽管经济学家们早在18世纪的著述中就曾有过该观点。它是现代企业中颇有争议的信条之一，对此的批评和辩护都旗鼓相当。 弗里德曼教授及其支持者认为，企业是股东的财产。经理人有责任看管好股东的投资，并创造投资回报，向股东提供价值。在法律和道义上，企业利润都属于股东。在留下能保证企业未来持续增长的留存收益之外，所有利润都应以股价增长或红利的形式回报给股东。弗里德曼教授明确反对企业慈善捐助或社会责任方案等活动。他表示，参与这些活动的经理人把不属于他们的钱给了别人。弗里德曼教授的论述前提是否正确？营销和管理学家很可能不同意，他们会认为，企业的首要目标是为顾客服务。服务顾客才能产生利润，所以，创造股东价值不是目标，相反，它是满足顾客需求这个真正目标的副产品。美国律师约翰•戴维斯(John Davis)在他写于1902年的《公司》(Corporations)一书中论述说，企业有社会目标，亦有经济目标。他说，企业的基本目标是满足社会需要。他认为企业也是公民身份（citizenship）的一种形式，和个人一样，它们也是社会的成员。说企业不能既做好公民又赚钱，这毫无道理。例如，飞利浦(Philips)、微软(Microsoft)和IBM等大型企业都资助信息技术民主委员会(Committee for Democracy in Information Technology)，该项目为巴西贫民窟的孩子们兴建学校，并向他们提供基本职业技能。该项目已实现了部分减贫，增加了项目受益者的财富，还创造了新的潜在顾客群。赚钱和参与社会事务可以完美地结合起来，这要求对股东、企业及其顾客之间的关系进行重新思考。将一方凌驾于其他任何另一方之上的想法都是荒谬的：我们同处一条价值链上，并互相依赖。