“中国制造”如何应对海外信任危机？

■核心提示中国制造业与国际企业展开面对面竞争的时候，由于缺乏独立的品牌、技术和全球的市场渠道，所以一直依赖于OEM和加工制造出口，这成为了横在中国制造业面前的一个大的难题。一段时间以来，由于中国的污染食品和药品事件引发的“中国制造”海外信任危机，受到了部分国家的指责和质疑。本月13日下午，由南方都市报、奥一网联合打造的报网互动媒体邀请到了知名企业格兰仕集团在广州花园酒店共同举办“‘中国制造’如何应对国际信任危机战略研讨峰会”，通过与业内权威专家的高峰对话，引导国内媒体和业内人士去帮助中国企业应对全球化所带来的“中国制造”信任危机。“中国制造”为什么遭遇信任危机? 陶第迁：全球企业利益冲突的一个必然的结果相关的数字显示，作为世界工厂，中国企业的出口合格率达到了99%，但是，一段时间以来，由于中国的污染食品和药品事件引发的“中国制造”海外信任危机，受到了部分国家的指责和质疑。使得“中国制造”这条路好像越走越难了。这是为什么？南方都市报执行总编辑陶第迁认为，全球经济一体化在加速，中国制造业无可避免地与国际企业展开面对面的交锋，国际化问题也成了众多中国制造企业的发展战略重点。最近几个月我们都知道，其中爆发了多起“中国制造”的信任危机，我想这不是偶然的，这其实是全球企业利益冲突的一个必然的结果。事实上国内不少企业由于缺乏独立的品牌、技术和全球市场的渠道，对OEM和加工贸易出口的依赖极为严重，很容易使企业发展形成恶性循环，从而形成中国企业“中国制造”目前这种尴尬的局面。陶第迁认为,全球市场份额巨大，被称为“中国制造”的产品却偏偏遭遇尴尬，这里头原因是多方面的。先抛开国际关系和经济的利弊因素，我们可以看到的事实是，不少“中国制造”的品牌和产品缺乏标准和设计创新，60%以上的出口来自外企，这些企业在付出了利息、红利、技术、专利、品牌等价值后，中国OEM企业只能拿到很廉价的劳动力和原来的成本。因此国际社会中“中国制造”多数让人联想起服装、玩具、食品等附加值很低的行业。要扭转这种局面，除了专家学者献计献策，我们新闻媒体也有责任进行客观地引导，更重要的是企业自救，在企业自救方面我认为广东很多的企业做得很不错的，其中格兰仕就是一个代表。由于坚定不移地坚持，如今格兰仕已经成为全球微波炉的代名词。我想这应该是格兰仕一贯坚持的制造优势与制造和创新并举的，由市场化走向全球市场化的一个发展的必由道路。信任危机给我们带来了怎样的影响？ 俞尧昌：让中国企业创世界名牌更加困难“中国制造”目前在全球范围内出现了由一些杂音引发的“信任危机”，对这些“杂音”，中国的企业应该如何去理解和怎么样去应对？广东格兰仕集团有限公司常务副总裁、新闻发言人俞尧昌认为，“中国制造”是通过中国成千上万家企业辛勤的劳动打出了中国这个国家的品牌，这个品牌目前在全球的产业链分工过程当中，还是处于一种低端的水平。“中国制造”所以出现“信任危机”，我认为这是一种贸易保护主义抬头。现在很多人都知道到美国去买了很多的礼品回来，翻开一看都是“Made in China”。在澳洲、在欧洲、在美国，在很多的发达国家，都已经铺天盖地了，也引起了欧美一些少数利益集团的恐慌，提出了“中国威胁论”等等。信任危机给我们带来了怎样的影响？俞尧昌说，大家可以想象一下，欧美今天说“中国制造”不行，明天说“中国制造”不行。好像“中国制造”当成一种垃圾品，一种伪劣商品的代名词了。在这种背景下，中国企业你去创一个世界名牌，应该说是相当困难的。所以我说现在“中国制造”在全球的杂音给我们带来了很多的影响，我个人的看法是中国的企业，尤其是行业的一些龙头企业，都应该站出来说话。因为“中国制造”是一个国家的品牌，应该说是一个全民族的行为。在分析信任危机给我们带来了怎样的影响的时候，俞尧昌也提出大家要思考“‘中国制造’为全球带来什么”这个问题。俞尧昌说，假如说中国没有那么多的物美价廉的产品大量地涌向全球市场的当中，如果美国都是自给自足的话，我相信美国的消费者和美国的经济至少会倒退几十年。信任危机给我们带来怎么样的反思？ 李新春：中国的产品是不是在世界上有足够的竞争力谈到信任危机的问题，中山大学管理学院院长、中国家族企业研究中心主任、广东省省政府发展研究中心特约研究员、广东经济学会副会长李新春的观点是，要仔细考虑危机问题。如果没有国外说中国的产品，中国人也应该自己反思，中国的产品是不是在世界上有足够的竞争力，这是值得怀疑的。老外在这个时候为我们敲警钟，不一定是为我们好，但是我认为真正可以帮中国人一把。中国人不应该一味地去指责他，当然需要把我们的声音表达出来，但是更重要的是思索出我们怎么样去应对。现在中国一类的产品都运到国外去了，我们是用二流、三流的产品，很多的落后地区“享受”三流、四流产品，有些地方“享受”不合格的产品。所以大家要知道，中国很多的老百姓在忍受我们的劣质品。这一点大家可能从前几年报道的奶粉事件、农药事件、酒里面搀药事件、金华火腿事件中得知，我们自己人把盖子捂得很紧，但是没有不透风的墙。我认为中国的产品到了一个非常危机的时刻，中国的产品必须有自我认识，如果这个时候还在自我保护，用自己很自恋的一种情绪，“我很丑、但是我很温柔，我很好”，没用的。你必须要漂亮，你温柔没用。所以我觉得中国必须要提升国际竞争力，必须自己强大。李新春认为，对产品有抱怨不可怕，有抱怨才有改进。生存是重要的，但是到这个时候是不是还是仅仅维持温饱和生存就够了？我们作为企业家应该提高企业在社会的责任和意识，没有这个意识是不行的。中国人可以忍受自己，但是老外不可忍受，他不选择你可以选择越南的、选择泰国的、选择印度的，你怎么办？“中国制造”出路在何方？ 丘海雄：要从练好内功去提升我们竞争力有人认为，制造业是国民经济的物质经济和产业的主体，是富民强国之本，是国家科技水平和综合国力的标志，“中国制造”不提高水平不化解危机，将对我们的国际力量产生很大的影响。那么，中国制造目前出路在何方？广东发展研究院常务副院长、社会发展研究所所长、中山大学社会学系博导丘海雄认为，要从怎么样练内功去谈我们怎么样提升我们竞争力的问题。丘海雄说，“中国制造”很多在广东发生，广东的“中国制造”很多在集群里完成。广东的“中国制造”95%是在产业集群里面完成的，产业集群是一种生产方式、是一种企业制度，而且是一种有优势的有竞争力的制度。怎么样提高我们“中国制造”的竞争力呢？要从集群升级的角度去思考。升级有两个概念，一个是产业升级，一个是集群升级。丘海雄认为，集群升级有四条路径，一个是技术创新，第二是完善配套，第三是积累社会资本，第四是不断地改善制度的安排。企业一方面要站出来说话，另一方面行业组织也应该站出来说话，集群升级的方面是社会资本的积累，行业集群的发展是一个社会资本积累的一种形态。前几年我们中国温州的打火机在欧洲市场上也受到了挤压，他们利用技术壁垒挤压我们，要求我们2块钱的打火机需要有一个安全保护装置，那么低档的打火机是做不到这一点的，他硬说达不到这个要求，没有安全的保护装置不能进入欧洲的市场。结果对欧洲的打火机行业协会进行诉讼，这个诉讼赢了，使得他们的打火机也能够继续在欧洲销售。这说明假如我们的行业协会发展得好，能够在国际贸易的诉讼当中代表行业说话，那么我们这个发展就有了机会。